No se aceptan devoluciones, se aceptan cambios debido a defectos de fabrica.

No nos hacemos responsables de tallas equívocas a no ser que haya llegado una talla que no pidieses (en calzado). En ropa, al ser tallaje chino, se mandará el equivalente a la talla Europea.

¿QUÉ PASA SI EL/LOS ARTÍCULO(S) QUE RECIBÍ SON DEFECTUOSOS, INCORRECTOS O DAÑADOS?

¿Recibió una unidad defectuosa, o el producto erróneo?
Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente en a través del Gmail zapasstreet.info@gmail.com para iniciar el proceso de devolución.

Por favor, incluya la siguiente información:

– Número de pedido
– Prueba de compra
– Vídeo o foto del producto defectuoso
– Dirección de entrega completa
– Número de teléfono de contacto
– En algunos casos, se le puede pedir que incluya un vídeo o una foto del producto defectuoso como prueba para reembolsar o sustituir el producto.

 

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluyendo cualquier accesorio, manual y documentación.
Los artículos devueltos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que se los enviamos, y en su embalaje original. No se aceptarán manchas, tarjetas dobladas, sellos rotos o láminas de plástico rotas. Si el estado del producto que se nos envía no es aceptable, nos reservamos el derecho a no devolverlo o cambiarlo.

 

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?

Todos los reembolsos se abonarán en su forma de pago original. Si pagó con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del artículo devuelto o de la solicitud de cancelación. Póngase en contacto con el banco emisor de la tarjeta si tiene preguntas sobre cuándo se acreditará el importe en su cuenta.

 

Cualquier compra efectuada implica la aceptación de estos términos.